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财务共享服务中心质量考核中,不属于关键绩效指标的是

A.单据处理及时率
B.服务投诉处理周期
C.员工培训课时数
D.系统故障频率

优质解答

答案

C

解析

质量考核指标应围绕服务效率和质量,C选项属于人力资源管理范畴,非直接考核财务服务质量的指标。

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科目:高级会计实务题型:单选题难度:中等来源:AI生成