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财务共享服务中心在制定SLA时应明确的要素包括

A.服务范围
B.服务交付时间
C.服务收费标准
D.服务承诺

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答案

ABD

解析

SLA需明确服务范围、交付时间及承诺,收费标准属于财务结算范畴,非SLA核心要素。

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科目:高级会计实务题型:多选题难度:中等来源:AI生成