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商业模式的渠道要素可能包括( )

A.线上电商平台
B.实体零售门店
C.客户关系管理系统
D.物流配送网络

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答案

ABD

解析

渠道要素指企业传递价值给客户的方式,包括线上/线下渠道及物流网络,而客户关系管理系统属于客户关系要素,非渠道要素。

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科目:公司战略与风险管理题型:多选题难度:中等来源:AI生成