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企业绩效评价中,客户维度指标可能涉及

A.客户满意度
B.客户获取成本
C.生产流程效率
D.员工流失率

优质解答

答案

AB

解析

客户维度指标关注客户相关表现,如客户满意度(A)和客户获取成本(B)。C属于内部流程,D属于学习成长。

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科目:高级会计实务题型:多选题难度:中等来源:AI生成